Datenlöschung

Hier steht, wie Sie Daten löschen lassen, die Sendalo über Facebook, Instagram, Threads, WhatsApp, TikTok, YouTube, LinkedIn, Pinterest, X oder das Google-Unternehmensprofil erhalten hat. Betreiber von Sendalo ist QLYX Media, Goethestr. 10, 15831 Blankenfelde-Mahlow.

1. Sie nutzen Sendalo und haben ein Profil verbunden

• Einzelnes Profil trennen: In Sendalo unter „Kanäle“ beim Profil auf „Kanal trennen“ klicken. Der Zugriffsschlüssel wird sofort gelöscht, geplante Beiträge für dieses Profil werden entfernt.
• Ganzes Konto löschen: Unter „Einstellungen → Daten & Konto → Konto endgültig löschen“. Damit werden alle Kunden, Portale, Dateien, Beiträge, Nachrichten und Zugänge sofort gelöscht; Sicherungskopien spätestens nach 30 Tagen. Vorher können Sie dort alle Daten als Datei herunterladen.
• Zugriff direkt bei der Plattform entziehen:
  • Facebook: Einstellungen und Privatsphäre → Einstellungen → Unternehmensintegrationen → „Sendalo“ entfernen
  • Instagram: Einstellungen → Website-Berechtigungen → Apps und Websites → „Sendalo“ entfernen
  • Threads: Einstellungen → Konto → Website-Berechtigungen → „Sendalo“ entfernen
  • Google/YouTube: myaccount.google.com → Sicherheit → Drittanbieter-Apps → „Sendalo“ entfernen
  • TikTok, LinkedIn, Pinterest, X: in den Einstellungen unter verbundene bzw. autorisierte Apps
  Danach kann Sendalo keine neuen Daten mehr abrufen. Bereits gespeicherte Daten löschen Sie wie oben beschrieben oder per E-Mail (Abschnitt 3).

2. Sie haben einem Unternehmen geschrieben oder einen Beitrag kommentiert

Unternehmen und Agenturen nutzen Sendalo, um Kommentare, Bewertungen und Nachrichten an ihre Profile zu beantworten. Verantwortlich für diese Daten ist das jeweilige Unternehmen; wir verarbeiten sie in seinem Auftrag. Wenden Sie sich am besten direkt an das Unternehmen. Sie können uns aber auch schreiben (Abschnitt 3) – wir leiten Ihre Anfrage weiter bzw. löschen die Daten in Abstimmung mit dem Unternehmen.

3. Löschung per E-Mail beantragen

Schreiben Sie an datenschutz@sendalo.de mit dem Betreff „Datenlöschung“. Bitte nennen Sie die betroffene Plattform und Ihren Profilnamen bzw. Ihre Telefonnummer (WhatsApp), damit wir die Daten finden. Wir bestätigen den Eingang und erledigen die Löschung innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Daten, die wir aus gesetzlichen Gründen aufbewahren müssen (z. B. Rechnungen), sperren wir bis zum Ablauf der Frist.

Mehr zur Verarbeitung Ihrer Daten steht in der Datenschutzerklärung. Stand: 19.10.2026.