Notwendige Speicherungen (z. B. Anmeldung, Sprache) setzen wir immer – ohne sie funktioniert die Seite nicht. Mit deiner Einwilligung zählen wir zusätzlich, welche Seiten genutzt werden: mit Umami auf unserem eigenen Server in Deutschland, ohne Cookies und ohne Weitergabe an Dritte. Deine Wahl kannst du jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ ändern.
Notwendige Speicherungen (z. B. Sprache, Darstellung) setzen wir immer – ohne sie funktioniert die Seite nicht. Mit deiner Einwilligung zählen wir zusätzlich, welche Seiten genutzt werden (Umami, eigener Server in Deutschland), und messen den Erfolg unserer Werbung (); dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Deine Wahl kannst du jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ ändern.
Hier steht, wie Sie Daten löschen lassen, die Sendalo über Facebook, Instagram, Threads, WhatsApp, TikTok, YouTube, LinkedIn, Pinterest, Bluesky, X oder das Google-Unternehmensprofil erhalten hat. Betreiber von Sendalo ist QLYX Media, Goethestr. 10, 15831 Blankenfelde-Mahlow.
1. Sie nutzen Sendalo und haben ein Profil verbunden
Einzelnes Profil trennen: In Sendalo unter „Kanäle“ beim Profil auf „Kanal trennen“ klicken. Der Zugriffsschlüssel wird sofort gelöscht, ebenso die Zuordnung geplanter Beiträge zu diesem Profil sowie abgerufene Kommentare und Kennzahlen. Beiträge selbst und Chatverläufe (z. B. Direktnachrichten, WhatsApp) bleiben beim Kunden gespeichert; sie werden mit dem Kunden bzw. dem Konto gelöscht oder auf Anfrage per E-Mail (Abschnitt 3).
Ganzes Konto löschen: Unter „Einstellungen → Daten & Konto → Konto endgültig löschen“. Damit werden alle Kunden, Portale, Dateien, Beiträge, Nachrichten und Zugänge sofort gelöscht; Sicherungskopien spätestens nach 30 Tagen. Vorher können Sie dort alle Daten als Datei herunterladen.
Bluesky: in Sendalo „Kanal trennen“ – Sendalo widerruft dabei den Zugriff auch bei Bluesky
TikTok, LinkedIn, Pinterest, X: in den Einstellungen unter verbundene bzw. autorisierte Apps
Danach kann Sendalo keine neuen Daten mehr abrufen. Bereits gespeicherte Daten löschen Sie wie oben beschrieben oder per E-Mail (Abschnitt 3).
Löschung direkt über Facebook bzw. Instagram anfordern: Entfernen Sie Sendalo wie oben beschrieben und wählen Sie dort, dass Ihre Daten gelöscht werden sollen. Sendalo löscht dann automatisch die von Ihnen verbundenen Facebook-Seiten und Instagram-Profile samt Zugriffsschlüsseln, abgerufenen Kommentaren und Kennzahlen. Facebook zeigt Ihnen einen Bestätigungscode und einen Link, unter dem Sie den Stand der Löschung sehen. Schon das bloße Entfernen der App beendet unseren Zugriff sofort.
2. Sie haben einem Unternehmen geschrieben oder einen Beitrag kommentiert
Unternehmen und Agenturen nutzen Sendalo, um Kommentare, Bewertungen und Nachrichten an ihre Profile zu beantworten. Verantwortlich für diese Daten ist das jeweilige Unternehmen; wir verarbeiten sie in seinem Auftrag. Wenden Sie sich am besten direkt an das Unternehmen. Sie können uns aber auch schreiben (Abschnitt 3) – wir leiten Ihre Anfrage weiter bzw. löschen die Daten in Abstimmung mit dem Unternehmen.
3. Löschung per E-Mail beantragen
Schreiben Sie an datenschutz@sendalo.de mit dem Betreff „Datenlöschung“. Bitte nennen Sie die betroffene Plattform und Ihren Profilnamen bzw. Ihre Telefonnummer (WhatsApp), damit wir die Daten finden. Wir bestätigen den Eingang und erledigen die Löschung innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO); verarbeiten wir die Daten im Auftrag eines Unternehmens, stimmen wir die Löschung mit diesem ab. Daten, die wir aus gesetzlichen Gründen aufbewahren müssen (z. B. Rechnungen), sperren wir bis zum Ablauf der Frist.
Mehr zur Verarbeitung Ihrer Daten steht in der Datenschutzerklärung. Stand: 19.10.2026.